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杭州400电话申请成功后会给企业带来哪些好处
发布时间:2021-06-25 10:19

杭州400电话资费相较于杭州普通固话电话的资费,可以说是非常高昂了。资费这么高,为什么企业还争相办理呢?那是因为400电话会给企业带来诸多好处。

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1.好处一:打造企业品牌

由于400电话是企业全国通用的唯一号码,杭州400电话申请成功后,用户只需要拨打这一个号码便能解决各种问题,包括售前咨询/售后服务/评价服务等等。400电话自带管理后台,不论用户咨询的是哪一方面的问题,都能将用户的问题及时分流给相关的部门,专业的回答更能节省顾客的时间。

2.好处二:节约企业人力资源

杭州400电话申请一旦成功,号码将会于企业共存,不论企业是搬迁还是更换办事处,顾客都能通过打电话找到企业,不用再通过人力将公司变迁一一告知用户,节约了大量人力。400电话的附加功能也是为节约人力资源而设置的。智能分流系统会根据地区人员的多寡,合理分配电话给不同地区的工作人员,避免空闲的人员一直空闲,合理利用资源。另外,满意度调查功能会在每一次电话服务之后自动提交给用户,用户可以就这次电话体验给出评价,企业只需要定时收集这些满意度评价,便可以知道用户的满意度如何,节省了专门打电话再去问顾客满意度的时间。

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3.好处三:自带管理后台

400电话不止是一个电话号码那样简单,它可以作用管理工具供企业使用。杭州400电话申请成功后,其自带的平台分析功能,可以通过分析用户拨打电话的频次/区域/时长等数据,评估企业在各个地区投入广告的实际效果,作为营销工具,调整企业营销战略。同时,它还可以评估各个地区工作量,将工作量作为绩效考核的参考数据。400电话的独立后台还可以让用户随时登录查阅电话使用情况,增大用户使用电话的自由度和灵活度,方便它更好的为企业服务。

杭州400电话申请成功后,将不止作为一个电话号码存在,它可以是智能调查人员,数据分析员,推销员,甚至还可以是管理员,用好400电话对于企业可谓好处多多。


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